1. Home
  2. » 
  3. Kurierskie
  4. » 
  5. InPost

InPost
Kontakt

Jaki jest kontakt do Działu Obsługi Klienta?

Average: 1 (2 votes)

Jedna z najpopularniejszych w Polsce firm kurierskich, InPost, oferuje swoim klientom kompleksowe wsparcie w postaci przejrzystego i dobrze zorganizowanego działu obsługi klienta.

Infolinia czynna jest przez cały tydzień, także w niedziele i święta, od poniedziałku do piątku dzwonić możemy w godzinach od 7.00 do 22.00, w soboty od godziny 8.00 do godziny 20.00, natomiast w niedziele i święta (konsultanci obsługują wówczas wyłącznie usługę paczkomatową), od godziny 8.00 do godziny 16.00.

InPost kontakt

Numer Kontaktowy do InPost

Dzwonić można na dwa numery telefonów: 746 600 000 (dla połączeń z telefonów stacjonarnych) i 722 444 000 (dla połączeń z telefonów komórkowych). Koszty rozmowy naliczane są zgodnie z taryfą operatora obsługującego połączenie.

 

Najczęściej zadawane pytania

Na stronie internetowej Inpost, dostępny jest dział pomocy nazwany „Najczęściej zadawane pytania”, w którym niezbędne informacje w formie rozszerzonej pogrupowane są tematycznie. Nie ma potrzeby ręcznego wyszukiwania, ponieważ dział ten zaopatrzono w wyszukiwarkę tematów, w którą wystarczy wpisać interesujące nas zagadnienie.

 

Kontakt przez adres e-mail

Inpost nie udostępnia klientom do korespondencji adresu mailowego, ale w zamian za to na stronie internetowej firmy znajduje się formularz kontaktowy, w którym trzeba zaznaczyć temat rozmowy oraz wpisać swoje imię, adres mailowy, numer przesyłki i adres doręczenia, jak również swoje zapytanie.

 

InPost Adres

Pocztą tradycyjną możemy korespondować z główną siedzibą Inpost na adres: InPost SA, ul. Wielicka 28, EQUAL BUSINESS PARK Budynek B, 30-552 Kraków.

Sprawy wymagające załatwienia w biurze Inpost w Warszawie natomiast, trzeba kierować na adres: InPost SA, ul. Cybernetyki 10, NEOPARK, 02-677 Warszawa.

Telefon do sekretariatu warszawskiego biura: 12 619 98 00.

InPost Warszawa kontakt telefoniczny

Kontakt przez Internet

Inpost posiada swój fanpage na Facebooku, poprzez który można nawiązać kontakt z konsultantem, Czat znajduje się pod guzikiem „Wyślij wiadomość”.

Firma, wychodząc naprzeciw swoim klientom, posiada również konto na Twitterze i Instagramie. Nowością jest kanał na YouTube, na którym klienci mogą śledzić nowości, aktualności, promocje, ogłoszenia, zapoznać się z podstawowymi informacjami o usługach Inpost, jak również podejrzeć pracę i funkcjonowanie firmy od zaplecza.

 

InPost Reklamacje

W przypadkach, gdy zachodzi potrzeba złożenia reklamacji, można zrobić to w bardzo prosty sposób, korzystając z formularza dostępnego na stronie internetowej Inpost.

Jest on duży i szczegółowy, gdyż trzeba tam wpisać nie tylko swoje dane kontaktowe (nazwa zgłaszającego, numer telefonu i adres mailowy) i dane reklamowanej przesyłki (rodzaj przesyłki, ubezpieczenie, numer listu przewozowego), ale także datę nadania, dane nadawcy (nazwa klienta, adres, miasto, kod pocztowy), dane adresata (nazwa klienta, adres, miasto, kod pocztowy) i szczegóły reklamacji (powód, typ dokumentu potwierdzającego wartość szkody, swoje roszczenie finansowe, numer konta bankowego, zawartość przesyłki, opis reklamacji).

Do formularza można dołączyć do trzech załączników.

Datos empresa

Comments
Przeczytajcie sobie ten wpis. KPINY SOBIE ROBICIE Z KLIENTA InPost Reklamacje W przypadkach, gdy zachodzi potrzeba złożenia reklamacji, można zrobić to w bardzo prosty sposób, korzystając z formularza dostępnego na stronie internetowej Inpost. Jest on duży i szczegółowy, gdyż trzeba tam wpisać nie tylko swoje dane kontaktowe (nazwa zgłaszającego, numer telefonu i adres mailowy) i dane reklamowanej przesyłki (rodzaj przesyłki, ubezpieczenie, numer listu przewozowego), ale także datę nadania, dane nadawcy (nazwa klienta, adres, miasto, kod pocztowy), dane adresata (nazwa klienta, adres, miasto, kod pocztowy) i szczegóły reklamacji (powód, typ dokumentu potwierdzającego wartość szkody, swoje roszczenie finansowe, numer konta bankowego, zawartość przesyłki, opis reklamacji). Do formularza można dołączyć do trzech załączników.