Ryanair, poza tym, że jest jednym z najważniejszych w Polsce lotniczych przewoźników niskokosztowych, tzw. tanich linii lotniczych, pośrednicy również w rezerwacjach hoteli i samochodów.
Taka budowa usługi nie jest dziś żadnym zaskoczeniem i choć sumarycznie nie jest to wybitnie tanie, pozwala na sprawne zaplanowanie pobytu w każdym mieście obsługiwanym przez Ryanair i nie tylko tam.
Kompleksowe usługi podlegają kilku różnym regulaminom, ale wszystko, co leży w kompetencjach Ryanair, możesz załatwić dzięki dostępnym metodom kontaktu – nie ma odrębnych infolinii do spraw lotów i hoteli, wszystko dzieje się w jednym miejscu, więc planowanie podróży jest koniec końców dość łatwe.
Podstawowym źródłem informacji na temat świadczonych usług są bieżące komunikaty na stronie internetowej.
Ryanair Kontakt Telefon
Dla klientów szukających możliwości pilnego kontaktu Ryanair prowadzi podstawową infolinię telefoniczną pod numerem +44 1279 358 438. Jest to telefon obsługiwany przez konsultantów mogących pomóc we wszystkich sprawach bieżących, a także obsłużyć rezerwacje na loty i usługi powiązane.
Będzie to bardzo pomocny telefon, jeśli lecisz z Ryanair pierwszy raz i na przykład jakiś punkt regulaminu rezerwacji budzi Twoje wątpliwości bądź z różnych przyczyn nie jesteś w stanie dokończyć procesu rezerwacyjnego online.
Konsultanci na infolinii Ryanair mogą udzielić potrzebnych informacji, dokonać rezerwacji łącznie z opcją przekierowania Cię do systemu telefonicznych płatności kartowych.
Podstawowa infolinia Ryanair będzie też odpowiednim miejscem, aby dopytać o status lotu albo prawa i obowiązki pasażera w kontekście regulaminu lub przepisów lotniskowych. Teoretycznie można w tych sprawach kontaktować się mailowo lub przez chat live, ale telefon do Ryanair zwykle rozwiązuje problemy zdecydowanie szybciej i bez nieporozumień, które czasem pojawiają się w komunikacji pisanej.
Ryanair uruchomił też drugi numer: infolinię pomocy specjalnej, jest ona dostępna pod numerem +44 1279 358 438. Dzwoniąc pod ten numer, możesz rozwiązać dodatkowe problemy związane na przykład z podróżą osób niepełnosprawnych.
I co prawda wszystko, co można tutaj załatwić, można również zrobić pod głównym numerem, jednak dla osób o specjalnych potrzebach ten kontakt będzie po prostu wygodniejszy, bo jeszcze szybszy. Stąd też prośba o nieblokowanie linii, jeśli Twoja sprawa może zostać załatwiona normalnymi kanałami.
Oba numery Ryanaira są dostępne od poniedziałku do piątku między 9 a 19 (CET), w soboty od 9 do 18 (CET) i w niedzielę od 10 do 18 (CET). Jest to jedna z nielicznych linii lotniczych, które nie oferują całodobowego wsparcia telefonicznego – warto o tym pamiętać i nie załatwiać wszystkich ważnych spraw na ostatnią chwilę, bo to się może zwyczajnie nie udać.
W sprawach mniej pilnych warto skorzystać z formularza kontaktowego na stronie, a telefon zostawić sobie na ważniejsze okazje.