1. Home
  2. » 
  3. Online
  4. » 
  5. Allegro Telefony

Allegro Telefony
Kontakt

Jaki jest kontakt do Działu Obsługi Klienta?

Average: 2.4 (88 votes)

Allegro jest najbardziej popularną i największą w Polsce platformą sprzedaży online, umożliwia pełne przeprowadzenie transakcji - od wyszukania, przez wpłatę, aż do wysyłki. Firma została założona w 1999 roku, jako polski odpowiednik serwisu eBay.

Od początku była miejscem dla sprzedawców indywidualnych i kolekcjonerów. W miarę wzrostu popularności i popytu, w 2007 roku Allegro umożliwiło wystawianie ofert również firmom, czyli tworzenie kont o charakterze sklepu.

Obowiązywały je nieco inne zasady - między innymi mniejsze koszty wystawiania, możliwość wprowadzania wielu przedmiotów naraz itp.

Allegro kontakt telefoniczny

Obecnie Allegro poszło o krok dalej, tworząc w ramach platformy także własny, konkurencyjny sklep z wieloma różnymi towarami.

 

Jak skontaktować się z allegro telefonicznie

Serwis nie posiada żadnej infolinii, rozwinął natomiast pomocowo – formularzowy sposób obsługi klienta. Oznacza to, że zarówno kupujący, jak i sprzedający, nakierowywany jest z różnych stron Allegro na korzystanie z formularzy kontaktowych i obszernych działów pomocy.

Numer telefonu: +48 616 306 147.

Dział pomocy dla kupujących zawiera wszystkie informacje o:

  • koncie (czyli sprawy dotyczące aktywacji i rejestracji, danych i ustawień oraz logowania i hasła).
  • dostawie (sposoby dostaw i przypadki przesyłki niedostarczonej).
  • zakupach (możliwe sposoby dokonania zakupu, monety i kupony, wyszukiwanie i obserwowanie produktów).
  • płatnościach (raty Allegro, metody i status płatności).
  • zwrotach i reklamacjach (wszelkie problemy transakcyjne, zasady przyjmowania zwrotów i reklamacji).

Dział pomocy dla sprzedających to również informacje o:

  • koncie (logowanie, hasło, aktywacja i rejestracja, informacje dotyczące rangi Super Sprzedawcy).
  • zarządzanie sprzedażą (opisy, wystawianie i edycja oferty, podstawy sprzedaży ofert).
  • cenniki, wpłaty i rachunki (opłaty i cenniki, płatności od kupujących).
  • dostawa (cennik i metody).
  • zwroty i reklamacje (problemy podczas transakcji) oraz produkty finansowe (kredyty i pożyczki, leasing).

 

Allegra Formularze kontaktowe

W przypadku, gdyby jednak dział pomocy dla klientów i sprzedawców okazał się niewystarczający, mogą oni posiłkować się formularzem kontaktowym dostępnym na stronie Allegro, w dziale „Kontakt z Allegro”.

Aby z niego skorzystać, trzeba klikać kolejno tematy, na które chce się uzyskać odpowiedź. Na końcu pojawią się dwie lub trzy możliwości kontaktu z konsultantem: formularz kontaktowy (należy wpisać swój adres mailowy, treść wiadomości, jak i numery oferty, której ma dotyczyć rozmowa), czat online lub zamówienie rozmowy telefonicznej poprzez wpisanie swojego numeru telefonu i określenie preferowanej godziny zgłoszenia się pracownika Allegro.

 

Allegro kontakt mail

Fanpage na Facebooku daje jeszcze prostszą i szybszą możliwość nawiązania kontaktu z konsultantem – wystarczy kliknąć przycisk Wyślij wiadomość, a otworzy się okienko czatu, w którym pisać możemy z doradcą Allegro przez całą dobę.

 

Adres korespondencyjny

Uzyskiwanie pomocy i kontakt z Działem obsługi klienta Allegro: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań.

Datos empresa

Comments
Nie otrzymałem towaru ktury zamówiłem,wcałości brak wierteł 6 szt wiertła gwintowane Hss M3-M10 Z amówienie było opłacone w całości Kalman Ryszard Allegro Azam Bis
Kupilam pare rzeczy na raty i nie wiem czy wniosek jest zatwierdzony
Dzień dobry, Anoulowano mi opłatę za stołek, palisander dzień po wpłacie. Otrzymałam wiadomość, że Allegro chce odesłac pieniądze i poproszono o podanie konta. Było to 15.06. Dziś 16.06 nie ma jeszcze pieniędzy na koncie. Poproszę o wyjaśnienie sytuacji. Barbara Molska
Poproszę o kontakt pilne
Proszę o kontakt telefoniczny
Proszę o kontakt talegoniczny firma bestcena oszukała mnie z zakupem poprz ez allegru samsung galaxy s 8 nie wystawiła faktury vat iteraz nie. mkogę naprawić. Zakupiłem telefon 21 11 2018. Proszę o pomoc general. 01061955 Aż. v4
Witam Zainstalowałem aplikację allegro i nie dostałem kuponu o wartości 10 zł; Pozdrawiam