1. Home
  2. » 
  3. Online
  4. » 
  5. Allegro Telefony

Allegro Telefony
Kontakt

Jaki jest kontakt do Działu Obsługi Klienta?

Average: 2.9 (483 votes)

Allegro jest najbardziej popularną i największą w Polsce platformą sprzedaży online, umożliwia pełne przeprowadzenie transakcji - od wyszukania, przez wpłatę, aż do wysyłki. Firma została założona w 1999 roku, jako polski odpowiednik serwisu eBay.

Od początku była miejscem dla sprzedawców indywidualnych i kolekcjonerów. W miarę wzrostu popularności i popytu, w 2007 roku Allegro umożliwiło wystawianie ofert również firmom, czyli tworzenie kont o charakterze sklepu.

Obowiązywały je nieco inne zasady - między innymi mniejsze koszty wystawiania, możliwość wprowadzania wielu przedmiotów naraz itp.

Allegro kontakt telefoniczny

Obecnie Allegro poszło o krok dalej, tworząc w ramach platformy także własny, konkurencyjny sklep z wieloma różnymi towarami.

 

Jak skontaktować się z allegro telefonicznie

Serwis nie posiada żadnej infolinii, rozwinął natomiast pomocowo – formularzowy sposób obsługi klienta. Oznacza to, że zarówno kupujący, jak i sprzedający, nakierowywany jest z różnych stron Allegro na korzystanie z formularzy kontaktowych i obszernych działów pomocy.

Dział pomocy dla kupujących zawiera wszystkie informacje o:

  • koncie (czyli sprawy dotyczące aktywacji i rejestracji, danych i ustawień oraz logowania i hasła).
  • dostawie (sposoby dostaw i przypadki przesyłki niedostarczonej).
  • zakupach (możliwe sposoby dokonania zakupu, monety i kupony, wyszukiwanie i obserwowanie produktów).
  • płatnościach (raty Allegro, metody i status płatności).
  • zwrotach i reklamacjach (wszelkie problemy transakcyjne, zasady przyjmowania zwrotów i reklamacji).

Dział pomocy dla sprzedających to również informacje o:

  • koncie (logowanie, hasło, aktywacja i rejestracja, informacje dotyczące rangi Super Sprzedawcy).
  • zarządzanie sprzedażą (opisy, wystawianie i edycja oferty, podstawy sprzedaży ofert).
  • cenniki, wpłaty i rachunki (opłaty i cenniki, płatności od kupujących).
  • dostawa (cennik i metody).
  • zwroty i reklamacje (problemy podczas transakcji) oraz produkty finansowe (kredyty i pożyczki, leasing).

 

Allegra Formularze kontaktowe

W przypadku, gdyby jednak dział pomocy dla klientów i sprzedawców okazał się niewystarczający, mogą oni posiłkować się formularzem kontaktowym dostępnym na stronie Allegro, w dziale „Kontakt z Allegro”.

Aby z niego skorzystać, trzeba klikać kolejno tematy, na które chce się uzyskać odpowiedź. Na końcu pojawią się dwie lub trzy możliwości kontaktu z konsultantem: formularz kontaktowy (należy wpisać swój adres mailowy, treść wiadomości, jak i numery oferty, której ma dotyczyć rozmowa), czat online lub zamówienie rozmowy telefonicznej poprzez wpisanie swojego numeru telefonu i określenie preferowanej godziny zgłoszenia się pracownika Allegro.

 

Allegro kontakt mail

Fanpage na Facebooku daje jeszcze prostszą i szybszą możliwość nawiązania kontaktu z konsultantem – wystarczy kliknąć przycisk Wyślij wiadomość, a otworzy się okienko czatu, w którym pisać możemy z doradcą Allegro przez całą dobę.

 

Adres korespondencyjny

Uzyskiwanie pomocy i kontakt z Działem obsługi klienta Allegro ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań.

Datos empresa

Comments
Nie otrzymałem towaru ktury zamówiłem,wcałości brak wierteł 6 szt wiertła gwintowane Hss M3-M10 Z amówienie było opłacone w całości Kalman Ryszard Allegro Azam Bis
Kupilam pare rzeczy na raty i nie wiem czy wniosek jest zatwierdzony
Dzień dobry, Anoulowano mi opłatę za stołek, palisander dzień po wpłacie. Otrzymałam wiadomość, że Allegro chce odesłac pieniądze i poproszono o podanie konta. Było to 15.06. Dziś 16.06 nie ma jeszcze pieniędzy na koncie. Poproszę o wyjaśnienie sytuacji. Barbara Molska
Poproszę o kontakt pilne
Witam Zainstalowałem aplikację allegro i nie dostałem kuponu o wartości 10 zł; Pozdrawiam
witam zakupiłem 10 Grudnia pakiet promocyjny na Allegro smart, przysłaliści mi potwierdzenia zakupu . W m-cu styczniu robiąc zakupy wskakuje mi opłata za przesyłki ,proszę o wyjasnienie dlaczego tak to się stało
Proszę o pilny kontakt
Witam Mam pytanie czy sprzedający w momencie wystawienia negatywnej oceny ma prawo namawiać mnie na jej zmianę, proponując jakies rabaty? Wystawiona ocena to rzeczywista ocena sprzedanego produktu i niezgodności z wystawionym opisem
Proszę podać mi kontakt telefoniczny allegro
Hej! Chciałabym się dowiedzieć , czy można zamówić u państwa towar mieszkając za granica. Ja mieszkam w Szwecji , czy jest taka możliwość zeby u was zamówić towary? Pozdrowienia Ewa
Witam wysłałam pieniążki na poczcie za zakup towarów z 2 sklepów zakup został anulowany dnia 04.09 ponieważ nie dotarły pieniądze dosprzdawcow co mam dalej robić gdzie szukać pieniążków? Proszę o szybką odp
Jak można skontaktować się z Allegro. Zapłaciłem dwa razy za to samo.
Wysłałem przez kuriera DHL pilarkę elektryczna była na gwarancji trzy tygodnie temu bez odzewu co mam robić skoro nie można się z wami skontaktować moje dane były wam podane z nr telefonu
Mam 46 Lat i nigdy dotąd nie widziałam piękniejszej reklamy świątecznej. Pierwszy raz wzruszyłam się, na reklamie,gdyby rozdawali w tej kategorii medale u mnie macie złoto. Dziękuję i Zdrowych Spokojnych Świąt. ❤
proszę o kontakt pilne nie vmogę zapłacić za zakup
Witam, Jak z wami można się skontaktować? mam kilka pytań na temat założonego konta. pozdrawiam
nie znam kodu EAN dla swojego produktu, proszę o informację jak mogę to ominąć ???
Witam czy zostało przyjete zamówienie-koło wiklinowe jako kwietnik z 4 donicami?,i pajacyk na traktorku lub rowerku o słomianym złocisto kolorze za pobraniem Nowy Sącz,Anna Popiela.Dziękuje.
Bardzo zawiła forma kontaktu, może po to by nikt się nie kontaktował, by nie mieć problemów, od dwóch dni na smartfonie nie otwiera mi się koszyk z zakupami, Ups! mamy problem. Wygląda na to , że wystąpił problem po naszej stronie. Spróbuj ponownie za chwilę. Próbuję próbuję od dwóch dni, i nic a zakupów robić nie mogę i ten kontakt to jest armagedon. Mnóstwo straconego czasu i nerwów a kupić nie mogę.
pragne sie z kontaktowac z obsługą klienta
Proszę o kontakt telefoniczny. Mam zablokowand konto nie mogę przejść do płatności. Ewa Peczek
Jest problem że nie ma kontaktu telefonicznego chcę wyjaśnić opłaty za wystawione ogłoszenie i jest problem bo nie wiadomo gdzie się skierować piotr657 proszę o wyjaśnienie