1. Home
  2. » 
  3. Online
  4. » 
  5. Netflix

Netflix
Kontakt

Netflix Obsługa Klienta

reklama
Average: 1.9 (8 votes)

Netflix to globalny gigant rozrywki, który zdobył serca milionów widzów na całym świecie, w tym również w Polsce. Od swojego powstania firma konsekwentnie dostarcza wysokiej jakości treści, obejmujące filmy, seriale i dokumenty.

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, skąd bierze się ta popularna platforma streamingowa o nazwie Netflix? Oto krótka podróż przez historię i ofertę usług tej firmy w Polsce!.

Kontakt

Historia

Netflix założony został w 1997 roku w Stanach Zjednoczonych jako wypożyczalnia płyt DVD. Jednak prawdziwą rewolucję przyniósł rozwój platformy streamingowej, która zadebiutowała w 2007 roku. Od tego momentu użytkownicy zyskali dostęp do ogromnej biblioteki treści bez potrzeby wychodzenia z domu.

Usługi

W Polsce Netflix oferuje bogactwo treści dostępnych w abonamentach, które pozwalają na nielimitowane oglądanie ulubionych produkcji. Wśród nich znajdują się zarówno hollywoodzkie hity, jak i unikalne produkcje oryginalne stworzone przez Netflix.

Produkt

Jednym z najważniejszych produktów oferowanych przez firmę jest aplikacja Netflix, umożliwiająca korzystanie z usług na różnych urządzeniach – od telewizorów po smartfony.

 

Netflix kontakt telefon

Jeśli chcesz skontaktować się z firmą Netflix Polska, to możesz to zrobić na kilka różnych sposobów.

Jedną z opcji jest skorzystanie z infolinii, która obsługuje polskojęzycznych klientów w wybranych godzinach, zadzwoń pod numer +48 00 800 112 4392 w godzinach od 10:00 do 22:00, aby uzyskać niezbędne informacje w języku polskim. Jeśli możesz kontaktować się w języku angielskim, to pod tym samym numerem telefonu infolinia dostępna jest całodobowo, również w święta.

Z infolinii Netflixa może skorzystać zarówno osoba posiadająca aktywne konto w serwisie, jak i nieposiadająca żadnego konta. Jednakże posiadanie konta ułatwia proces obsługi, ponieważ konsultant może szybciej zidentyfikować problem, mając wgląd w dane konta. Warto wówczas wygenerować kod serwisowy potrzebny do rozmowy z konsultantem. Można to zrobić po zalogowaniu się na stronę Netflixa i przejściu do zakładki pomocy.

Telefon do Netflix nie tylko umożliwia uzyskanie pomocy w przypadku problemów z rejestracją, logowaniem czy z planami subskrypcji, ale także pozwala uzyskać wsparcie w rozwiązywaniu innych kwestii związanych z korzystaniem z serwisu. Możesz skontaktować się w sprawie zmiany danych konta, resetowania hasła, aktualizacji metody płatności, czy też zgłoszenia problemu ze znalezieniem konkretnej produkcji.

 

Czat na żywo z Netflix

Jeśli preferujesz kontakt poprzez czat na żywo, to również jest to możliwe. Wystarczy kliknąć baner na dole strony, opisać problem i wysłać wiadomość.

Czat jest dostępny w języku polskim w godzinach 10:00-22:00, również w weekendy i święta. Można również skorzystać z aplikacji Netflix, gdzie dostępny jest czat także w języku angielskim.

 

Centrum Pomocy

Jeśli preferujesz inne metody kontaktu, aplikacja Netflix również oferuje możliwość komunikacji z zespołem obsługi klienta. Możesz pobrać aplikację na swoje urządzenie z systemem iOS lub Android, a następnie skorzystać z funkcji pomocy. Połączenia przez aplikację za pomocą Wi-Fi lub łącza internetowego nie generują dodatkowych opłat, ale istnieje ryzyko kosztów danych mobilnych w zależności od Twojego dostawcy.

Warto także pamiętać o Centrum Pomocy w aplikacji Netflix, które zawiera wiele przydatnych poradników i odpowiedzi na często zadawane pytania. To dobry i szybki sposób na rozwiązanie problemów bezpośrednio z poziomu aplikacji.

 

Kontakt mailowy z Netflix

Z Netflixem możesz próbować skontaktować się również drogą mailową na adres: info@account.netflix.com.

Netflix posiada też media społecznościowe, takie jak X (dawniej Twitter) oraz Facebook, poprzez które także możesz wysyłać wiadomości. Na ten moment nie istnieje możliwość skontaktowania się z Netflixem poprzez WhatsApp.

Jeśli chcesz zgłosić złamanie prawa autorskiego ze względu na bezprawne powielanie lub rozpowszechnianie danego dzieła, to także możesz to zrobić. Jeśli masz informacje o takich zdarzeniach, wyślij stosowną wiadomość za pośrednictwem formularza zgłoszenia na stronie: netflix.com/copyrights. Jeśli z jakiegoś powodu Netflix nie działa, to wprowadź kod błędu lub komunikat o błędzie w pasku wyszukiwania w Centrum Pomocy.

Datos empresa

Comments
Od półtora roku posiadam konto na Netflix. Dwa dni temu otrzymałem email o zablokowaniu mojego konta mimo, że dzień wcześniej uiścić rachunek. Kiedy próbuję się zalogować otrzymałem komunikat że pod moim adresem nie ma konta. Proszę o pomoc
Dzień dobry, Chce zrezygnować z usługi Netflix . Jak mam się w tej sprawie skontaktować? Z poważaniem Łukasz Guzik
Chciałem zareklamować ponieważ została mi naliczona opłata zbyt wysoka
Ktoś obcy podłączył się pod moje konto
Czy wykupienie opcji na 1 odbiornik umożliwia mi odbieranie netflixa raz w jednym a raz w drugim mieszkaniu, posiadam 2 domy i się przemieszczam, długości pobytu są rozne
dzień dobry wystąpił problem z netflix nie można sie zalogować, wyskakuje w języku węgierskim i jakiś inny profil
Otrzymałem do Państwa dziwny e-mail dotyczący zapłaty za coś czego nie mam! Nie zamawiałem żadnej usługi i nie korzystam z Netflixa! Proszę o szybkie wyjaśnienie za co mam zapłacić!