Onet jest polskim portalem internetowym, który został założony jeszcze pod koniec lat 90’ XX wieku tj. w 1996 roku.
Obecnie jest najpopularniejszych portalem publicystycznym w Polsce, udostępniając treści z zakresu polityki, technologii, sportu, kultury, gier wideo, biznesu, motoryzacji i stylu życia. Warto również dodać, że portal Onet jest jedną z najczęściej otwieranych stron w Polsce i jedną z kilkuset najczęściej odwiedzanych na całym świecie.
Onet.pl Kontakt telefoniczny
Jeśli masz pytania, które chcesz skierować do portalu Onet, to możesz skontaktować się z obsługą klienta dzięki infolinii kontaktowej. Wystarczy, że zadzwonisz pod numer 12 26 00 20, a konsultant odpowie na wszystkie Twoje pytania.
Warto jednak zaznaczyć, że Dział Obsługi Klienta Onet działa wyłącznie w wybranych godzinach tj. między godziną 9:00 a 17:00. Wskazany numer telefonu jest przeznaczony do kontaktu w sprawach związanych z portalem Onet - w innych przypadkach np. w sprawie pomocy technicznej, należy skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail.
Kontakt mailowy z Onet
Przykładowo, jeśli masz problemy z dostępem do swojego konta na Onecie, należy wysłać wiadomość z opisem dotyczącym nieprawidłowości, a pomoc techniczna odpowie Twoje pytanie możliwie jak najszybciej.
Zapytania związane z trudnościami ograniczającymi dostęp do konta, należy wysyłać na adres mailowy: profiling@grupaonet.pl.
To jednak nie jedyny adres mailowy, dzięki któremu możesz się skontaktować z grupą Onet. W przypadku problemów z pocztą elektroniczną, wszelkie pytania i wątpliwości powinno się kierować na adres poczta@grupaonet.pl. Na ten adres mailowy możesz również wysyłać wiadomości dotyczące skarg i innych ogólnych pytań dotyczących działania poczty Onet.
Kontakt z Onet przez Czat
Warto również dodać, że Poczta Onet oferuje swoim usługobiorcą funkcję czatu na żywo, który jest dostępny na stronie głównej. Tam możesz wybrać jedną z kilku kategorii, które w najlepszy sposób będą oddawać problem, z którym się zmagasz.
Dzięki temu szybko i skutecznie otrzymasz więcej informacji oraz wszelką potrzebną pomoc. Opcja ta umożliwia także połączenie się z konsultantem, który w najbardziej jasny i przyjazny sposób pomoże Ci rozwiązać Twój problem oraz rozwieje wszystkie wątpliwości.
W razie konieczności tzw. szybkiego kontaktu z grupą Ringier Axel Springer (do której należy również Onet) możesz też skorzystać z numeru telefonu 222320000.
Centrum Informacji
Jeśli chcesz się skontaktować z grupą Onet za pośrednictwem social mediów, to możesz to zrobić poprzez wiadomość prywatną na stronie Facebook. Konsultanci postarają się jak najszybciej znaleźć odpowiedź na Twoje pytania i udzielić Ci niezbędnej pomocy, choć - warto tu zaznaczyć - w godzinach wzmożonego ruchu czas ten może się trochę wydłużyć.
W zależności od problemów, pytań i do Twoich potrzeb, wybierz odpowiednią dla siebie formę kontaktu, aby uzyskać jak najbardziej skonkretyzowane informacje.