CCC to polska firma obuwnicza, która od lat zdobywa uznanie swoich klientów. Zaczynając jako skromny sklep, dziś jest jednym z największych detalistów obuwniczych w Polsce.
Z bogatą historią sięgającą kilku dekad, CCC oferuje nie tylko obuwie, ale również stylowe akcesoria.
Od eleganckich butów po sportowe sneakersy, CCC spełnia oczekiwania każdego klienta. Nie tylko obuwie, ale także modne dodatki, torby i artykuły skórzane są dostępne, co sprawia, że CCC staje się jednym z ulubionych miejsc zakupów dla wielu.
CCC Infolinia
Firma CCC oferuje różnorodne kanały komunikacji, umożliwiając klientom łatwe skontaktowanie się z Biurem Obsługi Klienta.
Główny numer telefonu to 42 21 44 222, dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 18:00 oraz w soboty od 09:00 do 17:00.
Alternatywnie można dzwonić pod numer 801 002 222 - wszystkie połączenia obejmują opłaty zgodne z cennikiem właściwego operatora. Wspomniane wcześniej godziny pracy Biura Obsługi Klienta obejmujących także soboty mogą być szczególnie przydatne dla klientów, którzy nie mają możliwości kontaktu w standardowych dniach roboczych. Warto jednak pamiętać, że w niektóre święta infolinia może być nieczynna.
Infolinie & Telefony
Firma CCC posiada pod sobą kilka marek, takich jak MODIVO, eobuwie, HalfPrice i DeeZee. Dlatego też, jeśli Twoje zakupy nie zostały zrobione bezpośrednio na CCC, to w razie potrzeby warto kontaktować się z wybraną marką.
- Jeśli potrzebujesz skontaktować się telefonicznie z MODIVO, to możesz to zrobić poprzez numer: +48 766 777 888.
- Jeśli potrzebujesz skontaktować się telefonicznie z marką HalfPrice, możesz to zrobić poprzez numer: +48 22 123 73 13.
- Jeśli potrzebujesz skontaktować się telefonicznie z marką eobuwie, to możesz to zrobić poprzez numer: +48 68 422 84 04.
kontakt mailowy
Jeśli preferujesz kontakt pisemny, firma CCC udostępnia wiele adresów e-mailowych do Biura Obsługi Klienta. Możesz skontaktować się poprzez adresy takie jak:
- info.pl@ccc.eu dla CCC.
- info@modivo.pl dla MODIVO.
- deezee@deezee.pl dla DeeZee (sprzedaż detaliczna).
- info@eobuwie.pl dla eobuwie.
- info.pl@halfprice.eu dla HalfPrice.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych klient może skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, wysyłając wiadomość na adres: iod@ccc.eu
Formularz kontaktowy
Strona internetowa CCC oferuje więcej niż tylko informacje kontaktowe.
Znajdziesz tam także sekcję FAQ z najczęściej zadawanymi pytaniami oraz udzielonymi na nie odpowiedziami, co może być pomocne w rozwiązaniu niektórych problemów. Ponadto, na stronie istnieje formularz kontaktowy, który można wypełnić w celu skontaktowania się z obsługą klienta. Takie rozwiązanie powinno zagwarantować szybką reakcję konsultanta.
Jeśli wolisz korzystać z mediów społecznościowych, CCC również udostępnia tę opcję. Możesz skontaktować się z nimi m.in. poprzez platformę LinkedIn lub Facebook. Ponadto, firma korzysta z platformy X (dawniej znanej jako Twitter) jako kanału komunikacyjnego. W razie potrzeby możesz również skontaktować się z firmą CCC poprzez Messengera lub WhatsApp.
Reklamacje - pomoc
Jeśli z jakiegoś powodu chcesz złożyć reklamację, to możesz to zrobić według instrukcji załączonej na stronie internetowej CCC. Alternatywnie możesz też skontaktować się z CCC w tej sprawie poprzez adres mailowy: reklamacje@ccc.eu. Jeśli chcesz zwrócić zakupiony towar, to skorzystaj z formularza zwrotu na stronie internetowej CCC.
Każda forma kontaktu — telefoniczna czy mailowa — ma na celu zapewnienie klientom wsparcia oraz odpowiedzi na wszelkie pytania czy wątpliwości, które mogą pojawić się w trakcie korzystania z usług CCC. Dzięki różnorodnym kanałom komunikacji firma stara się być bardziej dostępna i łatwo dostępna dla swoich klientów.